Acest document explică ce cookie-uri folosește site-ul dauneautonord.ro, ce date personale colectăm prin formularul de constatare amiabilă și care sunt drepturile tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul de date

Autonord Garage, cu sediul în Calea București, nr. 80, Tunari, jud. Ilfov, 077180. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie la office@autonordgarage.ro sau la telefon 0793.333.311.

Ce cookie-uri folosim

Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri / tehnologii similare:

  • Esențial — memorarea preferinței de cookie-uri. Salvăm local, în browserul tău (localStorage), alegerea pe care o faci în bannerul de cookie-uri, ca să nu ți-o mai cerem la fiecare vizită. Nu necesită consimțământ — este strict necesar pentru funcționarea site-ului.
  • Funcțional — chat live (Tawk.to). Widget-ul de chat Tawk.to se încarcă la fiecare vizită, pentru a-ți putea răspunde rapid direct pe site. Acesta poate seta cookie-uri proprii pentru a ține minte conversația și sesiunea ta de vizitator.

Site-ul nu folosește în prezent cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics) sau de marketing/publicitate.

Cum îți schimbi alegerea

Poți reveni oricând asupra alegerii tale din linkul „Setări cookie-uri", aflat în subsolul (footer) fiecărei pagini — se redeschide bannerul și poți alege din nou.

Ce date colectăm prin formularul de constatare amiabilă

Dacă completezi formularul de constatare amiabilă online, colectăm datele necesare deschiderii dosarului de daună: date de identificare (nume, prenume, adresă), date de contact (telefon, email), detalii despre vehicul (marcă, număr de înmatriculare), date despre polița RCA și, dacă e cazul, date despre permisul de conducere. Aceste date sunt trimise printr-un formular securizat către o evidență internă (Google Sheets) accesibilă doar echipei Autonord Garage și sunt folosite exclusiv pentru gestionarea dosarului tău de daună — nu sunt vândute și nu sunt folosite în scopuri de marketing către terți.

Drepturile tale conform GDPR

Ai dreptul de acces la datele tale, dreptul de rectificare dacă sunt incorecte, dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat"), dreptul de a te opune prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor. Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic acest document. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.